Pierwszym krokiem, je艣li chodzi o rozwi膮zanie dowolnego problemu z komputerem, jest ustalenie, który komponent nie dzia艂a poprawnie.
Czasami wynika to z czego艣 prostego, na przyk艂ad: d藕wi臋k nie dzia艂a lub nie widzimy poprawnie, 偶e ekran lub klawiatura / mysz przesta艂y dzia艂a膰.
Innym razem komputer nawet si臋 nie uruchamia, nagle uruchamia si臋 ponownie lub wy艂膮cza, a my nie wiemy, co si臋 dzieje.
Aby zidentyfikowa膰 problem, musimy zwróci膰 uwag臋 na wskazówki, które daje nam komputer.
Pierwszym krokiem jest sprawdzenie, czy problem dotyczy oprogramowania lub sprz臋tu. Najprostsz膮 metod膮 jest uzyskanie dost臋pu do komputera w „trybie awaryjnym”.
Tryb awaryjny to tryb uruchamiania komputera, w którym system uruchamia si臋 tylko z niezb臋dnymi aplikacjami i sterownikami, a wszystko, co nie jest konieczne, pozostaje wy艂膮czone.
Teraz zobaczymy, jak uzyska膰 dost臋p do trybu awaryjnego.
Kliknij „Wy艂膮cz” i, naciskaj膮c klawisz „Shift”, kliknij „Uruchom ponownie”.
Teraz komputer uruchomi si臋 ponownie i wy艣wietli menu, w którym wybieramy „Rozwi膮zywanie problemów” -> Opcje zaawansowane -> „Konfiguracja uruchamiania”

W trybie awaryjnym spróbujemy odtworzy膰 b艂膮d.
Je艣li mo偶emy to odtworzy膰, oznacza to, 偶e jest to b艂膮d sprz臋towy.
Przeciwnie, je艣li b艂膮d nie pojawi si臋 ponownie, oznacza to, 偶e pochodzi on z oprogramowania.
B艂膮d wyst臋puje przed lub po komunikacie o b艂臋dzie:
Jest to jeden z najprostszych przypadków identyfikowania i korygowania b艂臋dów, poniewa偶 w komunikacie pojawi膮 si臋 wa偶ne informacje pomocne w naprawie komputera.
Mo偶e to by膰 okno b艂臋du lub b艂膮d pe艂nego ekranu, w obu przypadkach musimy spojrze膰 na kod b艂臋du i odczyta膰 komunikat.

Komunikat o b艂臋dzie mo偶e równie偶 pojawi膰 si臋, zanim komputer ca艂kowicie si臋 uruchomi.

W ka偶dym razie musimy skopiowa膰 kod lub komunikat o b艂臋dzie i wyszuka膰 go w Internecie, aby艣my mogli znale藕膰 rozwi膮zanie naszego problemu.
Title
5A Rozwi?zywanie problem贸w technicznych: rozpoznawanie potrzeb i technologii
Keywords
Problemy techniczne, sprzęt, oprogramowanie, optymalizacja
Author
IWS
Languages
English
Description
1: Jak radzić sobie z problemami technicznymi związanymi ze sprzętem o Zidentyfikować problem o Najczęstsze błędy • 2: Wskazówki i porady dotyczące płynnego zarządzania oprogramowaniem o Aktualizuj swój system operacyjny (OS) o Zaktualizuj aplikacje o Odinstaluj aplikacje o System start o Antywirus o Defragmentacja dysku o Oczyszczanie oprogramowania o Oczyszczanie sprzętu o Instalacja
Contents
5A Rozwiązywanie problemów
Jak radzić sobie z problemami technicznymi związanymi ze sprzętem
Zidentyfikować problem
Pierwszym krokiem, je艣li chodzi o rozwi膮zanie dowolnego problemu z komputerem, jest ustalenie, który komponent nie dzia艂a poprawnie.
Czasami wynika to z czego艣 prostego, na przyk艂ad: d藕wi臋k nie dzia艂a lub nie widzimy poprawnie, 偶e ekran lub klawiatura / mysz przesta艂y dzia艂a膰.
Innym razem komputer nawet si臋 nie uruchamia, nagle uruchamia si臋 ponownie lub wy艂膮cza, a my nie wiemy, co si臋 dzieje.
Aby zidentyfikowa膰 problem, musimy zwróci膰 uwag臋 na wskazówki, które daje nam komputer.
Pierwszym krokiem jest sprawdzenie, czy problem dotyczy oprogramowania lub sprz臋tu. Najprostsz膮 metod膮 jest uzyskanie dost臋pu do komputera w „trybie awaryjnym”.
Tryb awaryjny to tryb uruchamiania komputera, w którym system uruchamia si臋 tylko z niezb臋dnymi aplikacjami i sterownikami, a wszystko, co nie jest konieczne, pozostaje wy艂膮czone.
Teraz zobaczymy, jak uzyska膰 dost臋p do trybu awaryjnego.
Kliknij „Wy艂膮cz” i, naciskaj膮c klawisz „Shift”, kliknij „Uruchom ponownie”.
Teraz komputer uruchomi si臋 ponownie i wy艣wietli menu, w którym wybieramy „Rozwi膮zywanie problemów” -> Opcje zaawansowane -> „Konfiguracja uruchamiania”
W trybie awaryjnym spróbujemy odtworzy膰 b艂膮d.
Je艣li mo偶emy to odtworzy膰, oznacza to, 偶e jest to b艂膮d sprz臋towy.
Przeciwnie, je艣li b艂膮d nie pojawi si臋 ponownie, oznacza to, 偶e pochodzi on z oprogramowania.
B艂膮d wyst臋puje przed lub po komunikacie o b艂臋dzie:
Jest to jeden z najprostszych przypadków identyfikowania i korygowania b艂臋dów, poniewa偶 w komunikacie pojawi膮 si臋 wa偶ne informacje pomocne w naprawie komputera.
Mo偶e to by膰 okno b艂臋du lub b艂膮d pe艂nego ekranu, w obu przypadkach musimy spojrze膰 na kod b艂臋du i odczyta膰 komunikat.
Komunikat o b艂臋dzie mo偶e równie偶 pojawi膰 si臋, zanim komputer ca艂kowicie si臋 uruchomi.
W ka偶dym razie musimy skopiowa膰 kod lub komunikat o b艂臋dzie i wyszuka膰 go w Internecie, aby艣my mogli znale藕膰 rozwi膮zanie naszego problemu.
Najczęstsze błędy
Czasami nie pojawia si臋 komunikat o b艂臋dzie, który daje nam wskazówki co do dok艂adnej awarii.
Z tego powodu tutaj jest lista najcz臋stszych b艂臋dow i ich mo偶liwe rozwi膮zania.
Audio:
Symptom
Mozliwe rozwiazanie
Nie mozna nic uslyszec
Ekran:
Symptom
Mozliwe rozwiazanie
Ciemny ekran
Obraz jest bardzo duzy, bardzo maly lub zamazany.
Wybierz rozdzielczosc ekranu w Windows:
Urz膮dzenia peryferyjne
Symptom
Mozliwe rozwiazanie
Mysz, klawiatura lub inne urzadzenia peryferyjne nie dzialaja.
Komputer:
Symptom
Mozliwe rozwiazanie
Komputer nie wlacza sie
ciagly Brak pradu.
Krotki i staly Glowna plyta jest uszkodzona
1 bardzo dlugi blad RAM
1 dlugi i 1 krotki blad w glownej plycie
1 dlugi i 2 krotkie problema karty wideo
1 dlugi Pracuje poprawnie
Kazdy z powyzszych problemow bedzie wymagac wymiany uszkodzonej czesci.
B艂臋dy i rozwi膮zania przedstawione w poprzednich slajdach s膮 najcz臋stsze, a tak偶e proponowane rozwi膮zania s膮 naj艂atwiejsze i najcz臋stsze.
Mo偶esz poszerzy膰 t臋 informacj臋 poprzez linki w bibliografii.
Przyk艂ady oparte s膮 na systemie operacyjnym Windows 10.
Wskazówki i porady dotyczące płynnego zarządzania oprogramowaniem
Aktualizuj swój system operacyjny (OS)
Kluczow膮 cz臋艣ci膮 komputera jest system operacyjny, wi臋c w celu zapewnienia poprawnego dzia艂ania zaleca si臋 aktualizacj臋, a je艣li nasz komputer dzia艂a z systemem Windows, mo偶emy u偶y膰 aktualizacji systemu Windows.
W ten sposób zawsze b臋dziemy aktualizowa膰 sterowniki urz膮dze艅 peryferyjnych.
Zaktualizuj aplikacje
Podobnie jak system operacyjny, równie偶 zainstalowane aplikacje dzia艂aj膮 lepiej i s膮 bezpieczniejsze, je艣li b臋dziemy je aktualizowa膰.
Odinstaluj aplikacje
Im wi臋cej zainstalowanych aplikacji, tym wolniej b臋dzie dzia艂a艂 komputer z powodu nadmiaru zada艅 w tle i plików w komputerze. Dobrym zadaniem konserwacyjnym by艂oby usuni臋cie wszystkich nieu偶ywanych aplikacji.
System start
Wiele aplikacji uruchamia si臋 domy艣lnie po uruchomieniu systemu operacyjnego, co powoduje, 偶e komputer dzia艂a powoli i zajmuje wi臋cej czasu, zanim jest ca艂kowicie gotowy do uruchomienia
Aby unikn膮膰 tego problemu, mo偶emy zdefiniowa膰 aplikacje, które chcemy uruchomi膰 razem z komputerem.
Aby to zrobi膰, mo偶emy:
Antywirus
Antywirus powinien by膰 zawsze aktywny i aktualizowany.
W przypadku systemu Windows 10 nie jest konieczne instalowanie 偶adnego dodatkowego oprogramowania antywirusowego, poniewa偶 zapewnia ono dobry system antywirusowy.
Nazywa si臋 „Zabezpieczeniami systemu Windows” i obejmuje kilka systemów zabezpiecze艅 oprócz standardowego programu.
Nie zaleca si臋 wy艂膮czania automatycznej kontroli systemu, który odpowiada za regularne wyszukiwanie wirusów.
Je艣li chcemy mie膰 dodatkowy egzamin, mo偶emy to zrobi膰, klikaj膮c „Szybki przegl膮d”
Defragmentacja dysku
W systemie Windows jest aplikacja, która mo偶e defragmentowa膰 dysk twardy. Dzi臋ki temu komputer mo偶e uzyska膰 dost臋p do plików w 艂atwiejszy i bardziej wydajny sposób.
Wyszukaj defragmentator dysków za pomoc膮 wyszukiwarki Windows, wybierz dysk twardy i kliknij „optymalizuj”.
Oprogramowanie czyszczące
Z czasem nasz komputer zbiera pliki tymczasowe z ró偶nych aplikacji, co zajmuje miejsce i zajmuje zasoby twojego systemu operacyjnego.
Istnieje kilka programów, które pomagaj膮 nam w tym zadaniu, np. CCleaner.
Za pomoc膮 tego programu mo偶emy wyczy艣ci膰 pliki tymczasowe z Internetu oprócz rekordów, które nie s膮 u偶ywane.
Na tym ekranie mo偶emy wybra膰 wszystkie opcje wyszukiwarek i wykona膰 je.
Czyszczenie sprzętu
Oprócz oczyszczania oprogramowania, czyszczenie sprz臋tu ma równie偶 wp艂yw na optymalne funkcjonowanie komputera.
Powinni艣my czy艣ci膰 obudowy komputerów w 艣rodku raz w miesi膮cu lub co dwa miesi膮ce.
Najlepszym sposobem na to jest u偶ycie odkurzacza, który czy艣ci wszystkie cz臋艣ci komputera bez powodowania uszkodze艅.
Laptopy musz膮 by膰 otwarte w celu czyszczenia, wi臋c lepiej zabierz je do specjalistycznego centrum.
Instalacja
Wreszcie, od czasu do czasu zaleca si臋 ponown膮 instalacj臋 ca艂ego systemu.
System operacyjny zbiera po pewnym czasie wiele plików tymczasowych i aktualizacji oraz plików sterowników, które s膮 przestarza艂e lub ju偶 ich nie potrzebujemy.
Z tego powodu wygodnie jest sformatowa膰 i ponownie zainstalowa膰 ca艂y system raz w roku lub raz na dwa lata. Ale lepiej zabierzmy ich do specjalistycznego centrum!